隱私政策

本政策由 NoWait 品牌之營運公司「力丰國際有限公司」（統一編號 42915033）制定與適用， 主要營運地區為台灣。詳見 公司資訊 頁面。

1. 我們蒐集哪些資料

• 顧客下單資料：姓名、電話號碼（用於候位、訂位或取貨聯繫）、訂單內容。
• 商家帳號資料：註冊 Email、店家名稱與設定資訊、菜單內容。
• 裝置與使用資訊：瀏覽器與裝置類型等技術性資訊，用於維持服務運作。

顧客以訪客身分掃碼點餐時，僅需提供完成訂單所需之最少資訊（如姓名、電話），無需註冊會員。

2. 我們如何使用資料

• 建立與處理訂單、候位或訂位。
• 提供商家後台之營運管理功能（訂單管理、菜單設定等）。
• 與您聯繫以處理客服請求或帳務事宜。

本平台不會將顧客個人資料用於與訂單處理無關之行銷用途，除非另行取得您的同意。

3. 資料的分享與存取

顧客下單資料會提供予您下單之店家，供其處理訂單、候位或訂位；該店家對其取得之顧客資料 負有依適用法規妥善處理之責任。本平台不會將您的個人資料出售予第三方。

為提供服務，本平台使用下列技術服務供應商處理必要資料：

• Supabase：資料庫與帳號驗證基礎設施，用於儲存商家帳號、店家設定與訂單資料。
• LINE Pay：僅於顧客在已開通 LINE Pay 之店家選擇以 LINE Pay 付款時，付款所需之交易資訊會傳送予 LINE Pay 以完成付款程序。

資料亦可能因法律要求或為維護服務安全而揭露予其他必要之技術服務供應商。若未來新增其他 資料處理服務商（例如電子郵件通知或金流服務商），將於本頁更新後公告。

4. 資料保存

商家付費服務終止或帳號停止使用後，NoWait 原則上將相關帳號與營運資料保留三個月。 三個月保留期滿後，相關資料可能依系統需求與適用法規予以刪除、去識別化或其他方式處理。

若特定資料依會計、稅務、法律、詐欺／安全防範或爭議處理等相關法規須保留較長期間，NoWait 於該等法規要求範圍內不會提前刪除該等資料，即便已超過前述三個月原則保留期。

5. 您的權利

如有隱私權、個人資料查詢、更正、刪除或其他資料權利相關需求，請透過 service@nowaitnow.com 與 NoWait 聯絡，我們將依適用法規處理。

6. 資料安全

本平台採用業界通用之技術與管理措施保護您的資料，包含存取權限控管與傳輸加密。惟任何系統 均無法保證絕對安全，如發生資料安全事件，我們將依適用法規進行必要之通知與處理。

7. 政策更新

本政策如有重大變更，將於本頁更新「最後更新」日期並公告。