服務條款

最後更新：2026-08-13

本條款不構成獨立法律意見。詳見公司資訊頁面。

1. 服務說明與契約主體

NoWait（以下稱「本平台」）為品牌名稱，由「力丰國際有限公司」（統一編號 42915033，以下稱「本公司」）登記營運。本平台提供多產業通用的線上點餐與門市營運服務，包含但不限於顧客端 QR Code 點餐、商家端 POS 收銀、KDS 廚房出單、候位與訂位管理等功能。

本平台為技術服務提供者，商家為實際銷售商品或服務之主體：商家向本公司訂閱付費方案以使用 NoWait 之軟體與營運工具（下稱「訂閱服務」）；商家透過本平台向其自身顧客銷售餐點或商品所產生之交易，由商家自行負責，本公司並非該等交易之收單機構或商品／服務提供者。

商家於註冊使用本平台時，應提供真實、正確之店家資訊，並負責維護其帳號安全、菜單內容之正確性，以及依當地法規履行其作為商品或服務提供者之義務（包含發票、稅務等事項）。

顧客透過本平台下單所產生之交易，其付款方式依各店家實際開通之選項而定（例如現金、店家櫃檯付款，或 LINE Pay 等已完成驗證之線上支付方式）。本平台尚未開放信用卡、Apple Pay、 Google Pay 等線上刷卡服務。付款完成之認定、爭議處理與退款事宜，請參閱取消與退款政策。

本平台目前提供之訂閱方案（免費試用、彈性方案／日租、30 天方案、優惠方案、專業版）之價格與計費規則，請參見首頁「方案費用」區塊；相關退款規則請參閱取消與退款政策 A 節。

訂閱方案採期間制：付費期間屆滿後，若下一期未完成付款，付費服務將暫停提供；相關帳號與營運資料原則上保留三個月，詳見隱私政策第 4 節。

本平台得因技術維護、功能調整或其他營運考量，於合理通知後調整或暫停部分服務內容。於法規要求、資訊安全、詐欺防範、系統濫用防制，或為保護其他使用者權益之必要範圍內，本平台亦得暫停或終止特定帳號之使用，惟將盡合理範圍告知原因。

若因可歸責於本平台自身系統之重大服務中斷，致商家於付費期間內無法正常使用付費服務，本平台將以合理對應中斷影響時間，延長商家之付費服務期間作為處理方式，而非提供無上限之金錢賠償。

下列情形不屬於可歸責於本平台之服務中斷，本平台將視情況提供合理協助，惟不保證第三方服務之可用性：商家自身網路或裝置問題、電信業者中斷、第三方服務（如 LINE Pay 等支付服務商）之中斷、不可抗力事由，以及其他非本平台合理控制範圍內之原因。

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。因本條款所生之爭議，以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。

本條款由「力丰國際有限公司」（統一編號 42915033，登記地址：臺南市北區長德里西門路三段 218號1樓）制定與適用。如對本條款有任何疑問，歡迎透過 service@nowaitnow.com 與我們聯繫，或參見公司資訊頁面。